Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e serviços da Alvo Brando, você aceita e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site ou serviços.

2. Definições

• Site: O website alvobrando.com.br e todas suas páginas
• Serviços: Marketing digital, tráfego pago, social media, sites e landing pages
• Usuário: Qualquer pessoa que acessa o site ou utiliza os serviços
• Cliente: Usuário que contratou serviços da Alvo Brando

3. Uso do Site

3.1. Uso permitido

• Navegar pelo site para obter informações sobre nossos serviços
• Contatar-nos via WhatsApp ou formulário para diagnóstico ou consulta
• Ler posts do blog e materiais educativos
• Compartilhar links do site em redes sociais

3.2. Uso proibido

• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
• Utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas
• Atentar contra a segurança do site ou tentar acessar áreas restritas
• Disponibilizar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
• Utilizar robôs, bots ou scripts automatizados sem autorização

4. Serviços

4.1. Contratação

A contratação de serviços ocorre após diagnóstico e aprovação de proposta. Os termos específicos do contrato de serviços são definidos em documento separado e têm prioridade sobre estes Termos de Uso geral.

4.2. Responsabilidades

Alvo Brando:

• Executar serviços conforme proposta aprovada
• Manter comunicação clara e relatórios periódicos
• Manter confidencialidade de dados do cliente
• Garantir qualidade profissional em entregas

Cliente:

• Fornecer informações necessárias e verdadeiras
• Responder solicitações em prazo adequado
• Efetuar pagamentos conforme acordado
• Não solicitar atividades ilegais ou antiéticas

5. Propriedade Intelectual

5.1. Conteúdo do site

Todo conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logos, design) pertence à Alvo Brando ou está licenciado para uso. Você não pode copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização prévia.

5.2. Deliverables de clientes

Artes, textos, landing pages e materiais criados para clientes passam a ser propriedade do cliente após quitação do serviço. O cliente pode utilizar livremente após encerramento da parceria.

6. Limitação de Responsabilidade

A Alvo Brando não se responsabiliza por:

• Resultados de marketing que dependem de fatores externos (mercado, concorrência, produto)
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou problemas técnicos
• Danos causados por uso inadequado do site
• Conteúdo de sites externos linkados
• Ações de terceiros (plataformas de anúncios, ferramentas externas)

7. Garantias

Garantimos:

• Execução profissional de serviços conforme proposta
• Comunicação clara e relatórios semanais durante parceria
• 90 dias de resultado: se não entregar, continuamos trabalhando até entregar
• Autonomia total: cliente leva tudo que criamos após encerramento
• Sem fidelidade: cliente pode cancelar quando quiser

8. Pagamentos

Para clientes:

• Pagamento mensal conforme proposta aprovada
• Mídia para anúncios paga pelo cliente diretamente às plataformas
• Inadimplência pode resultar em suspensão de serviços
• Cancelamento não implica multa ou aviso prévio

9. Confidencialidade

Mantemos confidencialidade de todas informações compartilhadas pelo cliente (dados de negócio, estratégias, performance). Não compartilhamos com terceiros sem autorização, exceto quando necessário para execução de serviços (plataformas de anúncios, ferramentas).

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações significativas serão comunicadas. Continuação do uso após alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro e Jurisdição

Este instrumento é regido pelas leis brasileiras. Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de Florianópolis, SC, salvo escolha diferente por acordo entre as partes.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos: